Selamat datang di Pusat Bantuan TokoMonggo! Temukan jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan atau hubungi tim kami untuk bantuan lebih lanjut.
Klik tombol "Daftar" di pojok kanan atas, lalu isi formulir dengan nama, email, dan password. Setelah mendaftar, verifikasi email Anda untuk mengaktifkan akun.
1. Login ke akun Anda
2. Klik tombol "Jual" di menu utama
3. Upload foto produk (minimal 1, maksimal 10 foto)
4. Isi detail produk: judul, deskripsi, harga, kategori, kondisi
5. Pilih lokasi Anda
6. Klik "Posting Iklan"
1. Cari produk yang Anda inginkan menggunakan fitur pencarian atau filter
2. Klik produk untuk melihat detail lengkap
3. Hubungi penjual melalui tombol "Chat Penjual" atau "WhatsApp"
4. Negosiasi harga dan metode pembayaran dengan penjual
5. Lakukan pembayaran sesuai kesepakatan
6. Tunggu penjual mengirim barang
TokoMonggo menyediakan platform yang aman, namun transaksi dilakukan langsung antara pembeli dan penjual. Kami menyarankan:
• Cek rating dan ulasan penjual
• Tanyakan foto asli produk
• Gunakan metode pembayaran yang aman (COD, rekening terpercaya)
• Bertemu di tempat umum untuk transaksi offline
TokoMonggo GRATIS untuk digunakan! Tidak ada biaya pendaftaran, posting iklan, atau transaksi. Kami hanya mengenakan biaya untuk fitur premium tertentu di masa depan.
1. Login ke akun Anda
2. Buka menu "Profil" atau "Iklan Saya"
3. Pilih iklan yang ingin diedit/dihapus
4. Klik tombol "Edit" untuk mengubah, atau "Hapus" untuk menghapus iklan
Klik "Lupa Password" di halaman login, masukkan email Anda, dan kami akan mengirimkan link untuk reset password ke email Anda.
Klik tombol "Laporkan" pada iklan tersebut, atau hubungi tim support kami melalui email support@tokomonggo.com dengan menyertakan screenshot dan detail iklan.
Iklan akan ditampilkan selama 30 hari secara otomatis. Setelah itu, Anda dapat memperpanjang iklan dengan klik "Perpanjang" di halaman profil Anda.
Fitur "Sekitar Saya" menggunakan lokasi Anda untuk menampilkan produk terdekat (radius 50km). Pastikan Anda mengizinkan akses lokasi di browser Anda untuk menggunakan fitur ini.
Jika pertanyaan Anda belum terjawab, jangan ragu untuk menghubungi tim support kami:
support@tokomonggo.com
Respon dalam 24 jam
1588-1234
Senin-Jumat, 09:00-18:00
Chat langsung
Senin-Jumat, 09:00-18:00