Pusat Bantuan TokoMonggo

TokoMonggo adalah platform marketplace jual beli barang bekas 100% GRATIS dan terpercaya di Indonesia yang didirikan tahun 2024. Pengguna dapat menjual dan membeli berbagai produk secondhand tanpa biaya pendaftaran, tanpa biaya listing, dan tanpa komisi transaksi.

Ya, TokoMonggo 100% GRATIS! Tidak ada biaya pendaftaran, biaya posting iklan, atau komisi transaksi. Semua fitur tersedia gratis untuk semua pengguna.

Klik tombol "Daftar" di pojok kanan atas, lalu isi formulir dengan nama, email, dan password. Setelah mendaftar, verifikasi email Anda untuk mengaktifkan akun. Proses pendaftaran gratis dan hanya membutuhkan 1 menit.

Untuk menjual barang: 1) Login ke akun Anda, 2) Klik tombol "Jual" di menu utama, 3) Upload foto produk (minimal 1, maksimal 10 foto), 4) Isi detail produk: judul, deskripsi, harga, kategori, kondisi, 5) Pilih lokasi Anda, 6) Klik "Posting Iklan". Iklan Anda akan langsung ditampilkan.

Untuk membeli barang: 1) Cari produk menggunakan fitur pencarian atau filter, 2) Klik produk untuk melihat detail lengkap, 3) Hubungi penjual melalui tombol "Chat Penjual" atau "WhatsApp", 4) Negosiasi harga dan metode pembayaran, 5) Lakukan pembayaran sesuai kesepakatan, 6) Terima barang dari penjual.

TokoMonggo menyediakan platform yang aman dengan sistem verifikasi pengguna. Kami menyarankan: cek rating dan ulasan penjual, minta foto asli produk, gunakan metode pembayaran yang aman (COD, rekening terpercaya), dan bertemu di tempat umum untuk transaksi offline. Gunakan fitur "Laporkan" untuk melaporkan iklan mencurigakan.

Iklan Anda akan ditampilkan TANPA BATAS WAKTU sampai Anda menghapusnya sendiri atau menandainya sebagai terjual. Tidak ada masa kadaluarsa otomatis, sehingga produk Anda tetap terlihat oleh pembeli potensial selamanya.

Fitur "Sekitar Saya" adalah fitur berbasis lokasi yang menampilkan produk terdekat dalam radius 50km dari lokasi Anda. Fitur ini memudahkan transaksi COD (Cash on Delivery) karena penjual dan pembeli berada di area yang sama.

Untuk mengedit atau menghapus iklan: 1) Login ke akun Anda, 2) Buka menu "Profil" atau "Iklan Saya", 3) Pilih iklan yang ingin diedit/dihapus, 4) Klik tombol "Edit" untuk mengubah, atau "Hapus" untuk menghapus iklan.

Klik "Lupa Password" di halaman login, masukkan email yang terdaftar, dan kami akan mengirimkan link untuk reset password ke email Anda. Link tersebut berlaku selama 24 jam.

Jika menemukan iklan palsu atau penipuan, klik tombol "Laporkan" pada iklan tersebut, atau hubungi tim support kami melalui email support@tokomonggo.com dengan menyertakan screenshot dan detail iklan. Tim kami akan menindaklanjuti dalam 24 jam.

Ya, TokoMonggo adalah PWA (Progressive Web App) yang dapat diakses melalui browser smartphone dan bisa diinstal seperti aplikasi native. Cukup buka tokomonggo.com di browser, lalu klik "Tambahkan ke Layar Utama" untuk menginstalnya tanpa perlu download dari app store.

TokoMonggo menerima berbagai kategori barang bekas termasuk: Elektronik (HP, laptop, TV), Fashion (pakaian, sepatu, tas), Furniture (meja, kursi, lemari), Kendaraan (motor, mobil, sepeda), Perlengkapan Rumah, Hobi & Olahraga, Buku & Alat Tulis, dan lainnya.

TokoMonggo memiliki fitur notifikasi push yang memberikan pemberitahuan real-time ketika ada pesan dari pembeli, update status iklan, atau informasi penting lainnya. Aktifkan notifikasi browser untuk menerima pemberitahuan.